Файли видаляються

Можливі причини:

  • ✓Термін придатності закінчився
  • ✓Власник видалив файли
  • ✓Посилання неправильне
Відновити файли
Файли можна відновити в межах 1 місяць після видалення.
Ці файли може відновити лише їх власник. Якщо ви власник, будь ласка, увійдіть. Або зв’яжіться з особою, яка поділилася з вами посиланням.
Увійдіть і відновіть файли
Будь ласка, зачекайте...
Основний рахунок
безкоштовно
20 ГБ пам'яті на місяць
Зберігайте та діліться документами
Перетворення документів у PDF
Антивірусний захист
Створити акаунт
Найкраще співвідношення ціни та якості
Ви заощадите 24$
PRO
$7,9 /місяць
$9,9 /місяць
118,8$ 94,80$ щорічно
До 3 разів швидше завантаження
2 ТБ масштабованого сховища
Розмір файлу 50 Гб
Обмін без реклами
Посилання, захищені паролем
Встановити дату видалення
Відновлення файлів протягом 30 днів
Редактор документів у реальному часі
Редактор зображень
Підтримка XMP, IPTC, EXIF
ШІ-розпізнавання зображень
AI speech to text
Підпишіться Підпишіться
Ви заощадите 72$
КОМАНДА
$19 /місяць
$25 /місяць + ПДВ
300$ 228$ + ПДВ щорічно
4 користувачі та 2 ТБ у комплекті
Більш потужні сервери
Електронний підпис документів
Розмір файлу до 200 Гб
Доступ до версій файлів
Відновлення файлів протягом 30 днів
2FA та налаштування безпеки
Сповіщення електронною поштою про дії з файлами
Технічна підтримка
Підпишіться Підпишіться
Ви заощадите 312$
БІЗНЕС
$99 /місяць
$125 /місяць + ПДВ
1500$ 1188$ + ПДВ щорічно
5 ТБ і 10 користувачів включено
Бізнес-рівень зберігання
Особливості бізнесу та виставлення рахунків
Розмір файлу до 400 Гб
Версіонування файлів
Відновлення файлів до 5 років
2FA та налаштування безпеки
Повна історія активності
Пріоритетна підтримка бізнесу
Керування групою користувачів
Масове розпізнавання та пошук вмісту
Підпишіться Підпишіться

Найчастіші запитання про сховище файлів, безпеку даних та функції

Чи є файли приватними?
Так. Ваші файли надійно зберігаються в сертифікованих центрах обробки даних у межах Європейського Союзу та доступні через ваш обліковий запис Files.fm.

Кожна папка та файл автоматично отримує унікальне посилання з налаштовуваними рівнями доступу: «Приватний», «Тільки за посиланням», «Пароль» або «Загальнодоступний». Якщо файл або папка не має статусу «Приватний», будь-хто, кому ви надали посилання або пароль, зможе переглядати їхній вміст.

Ви можете керувати налаштуваннями конфіденційності та доступу – для всього облікового запису або встановлювати окремо для кожної папки та файлу.
Для чого призначений Files.fm?
Files.fm створено для професіоналів, команд та медіатворців, яким потрібен безпечний та надійний спосіб зберігання, керування та обміну великими файлами онлайн. Завантажуйте файли розміром до 20 ГБ безкоштовно, миттєво діліться ними за допомогою унікальних посилань для завантаження та оновлюйте підписку, коли вам потрібно більше місця для зберігання, швидше передавання даних, брендовані галереї, доступ для команди або розширені бізнес-функції.
Де зберігаються файли? Як до них отримати доступ?
Ваші файли надійно зберігаються в центрах обробки даних Files.fm у межах Європейського Союзу. Розташування залежить від вашого тарифного плану, рівня сховища та налаштувань конфіденційності.

За замовчуванням файли доступні через ваш обліковий запис Files.fm. Ви можете керувати доступом на рівні облікового запису, папки або файлу, встановивши вміст як приватний, спільний для вибраних користувачів, доступний за посиланням, захищений паролем або публічний.

Для спільного доступу за посиланням доступ до контенту можуть отримати лише люди, які мають посилання, якщо ви не зробите його приватним або не додасте додатковий захист, такий як пароль. Для бізнес-використання Files.fm також підтримує елементи керування доступом користувачів, журнали активності та налаштування безпеки на рівні команди.
Які типи файлів я можу зберігати?
Ви можете завантажувати, зберігати та ділитися будь-яким типом файлів, включаючи документи, фотографії, відео, аудіо, архіви та файли творчих проектів.

Files.fm зберігає ваші файли в оригінальному розмірі та якості. Ви також можете вибрати та завантажити кілька файлів одночасно, що спрощує передачу повних папок, медіаколекцій або бізнес-документів.

Безкоштовні облікові записи включають базові обмеження на завантаження, тоді як плани PRO, TEAM та Business пропонують більші розміри завантаження, більше місця для зберігання та розширені функції спільного доступу.
Що робити, якщо є скарги на контент, опублікований на платформі?
Якщо ви вважаєте, що контент, опублікований на Files.fm, порушує ваші права або наші умови, надішліть запит на видалення контенту (скаргу у стилі DMCA), використовуючи цю форму .

Наша команда розгляне звіт і якомога швидше вживе відповідних заходів.
Методи оплати
Ми приймаємо VISA, Mastercard та банківські перекази для бізнес-рахунків. Ми не маємо доступу до даних кредитних карток та не зберігаємо їх. Платежі здійснюються через безпечні платіжні установи та банки, сертифіковані за стандартом PCI-DSS. Усі платежі за підписку є остаточними та не підлягають поверненню після списання. Підписку користувач може скасувати будь-коли в налаштуваннях свого облікового запису. Після скасування доступ продовжується до кінця оплаченого періоду.
Як ми захищаємо ваші дані
Усі файли завантажуються, зберігаються та поширюються безпечно за допомогою шифрування.

Ви можете використовувати інструмент Duplicati Backup для створення приватних, зашифрованих копій ваших файлів, що зберігаються в безпечному центрі обробки даних. За замовчуванням масиви даних захищені та резервні, але додаткові резервні копії не створюються, якщо ви не використовуєте інструменти резервного копіювання або синхронізації для зберігання копій на інших пристроях.

Ми наполегливо рекомендуємо зберігати повну копію ваших даних на власному комп’ютері або віддаленому сервері для максимального захисту.
Як довго мої файли зберігаються на Files.fm?
Тривалість зберігання файлів залежить від типу вашого облікового запису.

Незареєстровані або безкоштовні користувачі можуть завантажувати та ділитися файлами протягом 60 днів.

Користувачі облікових записів Pro та Business отримують постійне сховище, а також детальну історію завантажень, статистику доступу та розширені налаштування конфіденційності файлів.
Як я можу видалити файли?
Так, ви можете видалити завантажені файли будь-коли.

Якщо ви вказали адресу електронної пошти під час завантаження, на цю адресу було надіслано посилання для видалення файлу — ви можете скористатися ним, щоб видалити файл.

Зареєстровані користувачі можуть видаляти свої завантаження безпосередньо з розділу «Мої файли».

Якщо ви завантажили файли перед входом у систему, ви можете переглядати та керувати цими завантаженнями на сторінці входу або звернутися до служби підтримки.
Чи отримаю я посилання для спільного доступу одразу після початку завантаження?
Так. Посилання для спільного доступу має з’явитися у верхній частині вікна завантаження файлу відразу після того, як ви натиснете «Почати завантаження файлу». Для зареєстрованих користувачів посилання на завантажений файл також відображається як останній запис у розділі «Мої файли».
Чому ми не можемо повернути платежі?
Ви можете безкоштовно випробувати нашу платформу, перш ніж здійснювати будь-які платежі.

Коли ви вирішуєте замовити послугу, платіж підтверджується вами та обробляється автоматично. У цей момент наша система негайно виконує запитувані дії — резервує місце на сервері, активує преміум-функції, надає доступ до платного контенту або запускає підключені сервіси, такі як фотодрук чи інтеграції з партнерськими системами.

Усі деталі вашого замовлення та оплати чітко відображаються перед вашим підтвердженням.
Скільки даних я можу зберігати?
Files.fm може масштабуватися від гігабайт до терабайтів, навіть петабайтів, у міру зростання вашого бізнесу. Почніть зі сховища, включеного до вашого плану, і додавайте більше ємності, коли вам це потрібно.
Користуючись цим веб-сайтом, ви погоджуєтеся з умовами Files.fm і політикою файлів cookie.