Політика конфіденційності, умови обробки даних та відповідність GDPR
У цій політиці конфіденційності пояснюється, як Files.fm SIA обробляє інформацію, яку отримує, коли ви використовуєте веб-сайт, програми та служби Failiem.lv/Files.fm, а також як ви можете керувати цією інформацією або видаляти її. Ваші дані та завантажений вміст залишаються з вами. Ми не продаємо особисті дані та не передаємо їх третім особам для незалежного маркетингового використання. Для надання послуг для певних функцій можуть використовуватися зовнішні процесори та партнери, які отримують лише інформацію, необхідну для виконання функції. Ви можете встановити приватний доступ до файлів і папок або зробити їх доступними для всіх, хто має відповідне посилання. У налаштуваннях облікового запису можна вибрати, чи будуть нові файли за замовчуванням приватними або доступними за посиланням, а також змінити доступ до всіх ваших файлів на приватний.
Дані захищено відповідно до чинних законів і правил Латвійської Республіки та Європейського Союзу. Платформа спеціально не запитує конфіденційні особисті дані, але вони можуть опинитися в завантаженому користувачем вмісті. Користувач несе відповідальність за законне використання такого контенту.
Метою обробки даних користувача є надання функцій платформи за запитом користувача, включаючи зберігання, отримання, придбання або публікацію контенту фото-, відео-, аудіо- та текстових файлів за посиланням, обліковий запис і платіжний сервіс, безпеку та вдосконалення системи. Умови використання. Якщо ви не згодні з Умовами використання, цією політикою конфіденційності або використанням файлів cookie, не використовуйте платформу. Дані та вміст облікового запису можуть бути видалені шляхом видалення облікового запису користувача, якщо інформація не вимагається зберігати згідно із законом або вимогами безпеки.
Короткий огляд основних принципів конфіденційності
- Ваші дані та завантажений вміст залишаються під вашим контролем.
- Ми не продаємо персональні дані та не передаємо їх третім особам для незалежного маркетингу.
- Постачальники послуг можуть обробляти лише інформацію, необхідну для вибраної вами функції.
- Ви можете переглядати, керувати та видаляти дані й файли свого облікового запису за допомогою доступних інструментів.
- Технічно необхідні файли cookie є обов’язковими для роботи платформи. Аналітичні та рекламні технології описані нижче.
-
Платформа зберігає та обробляє дані облікового запису, файли та іншу інформацію, надану користувачем, прив’язуючи їх до особи, якій вони належать, якщо це необхідно. Система фіксує дії, що виконуються з файлами та сервісом, в обсязі, необхідному для роботи сервісу, безпеки, підтримки та описаних функцій. Про суттєві зміни платформи, облікового запису та сервісу повідомляємо на електронну адресу, вказану в обліковому записі.
-
Щоб керувати доступом до файлів користувачів, платформа використовує унікальні ідентифікатори користувачів, такі як ім’я користувача, електронна пошта, ідентифікатор сеансу та файли cookie для автентифікації та авторизації користувачів і пристроїв, а також надання функцій обслуговування. Інформація про використовуваний веб-браузер, відвідані посилання, операційну систему та IP-адресу може зберігатися в журналах ІТ-системи протягом певного періоду часу, щоб контролювати роботу серверів і програмного забезпечення, запобігати помилкам і розслідувати інциденти безпеки.
-
Платформа може запитувати та зберігати неконфіденційні персональні дані, які допомагають підтвердити вашу особу та визначити, хто є власником файлів, наприклад ім’я, адреса, дата народження, бажана мова, номер телефону та адреса електронної пошти. Ця інформація також може знадобитися для відновлення доступу, наприклад, якщо раніше використана адреса електронної пошти більше не працює. Якщо ви пройшли автентифікацію за допомогою облікового запису соціальної мережі, з вашого дозволу платформа може отримати основну інформацію профілю, таку як ім’я, прізвище та унікальний ідентифікатор.
-
Платформа спеціально не вимагає конфіденційних персональних даних і не записує всі дії користувача без поважної причини або власного запиту користувача. Однак такі дані можуть з’являтися у вмісті, завантаженому користувачем, і користувач несе відповідальність за їх законне використання. Анонімна або зведена веб-аналітика про відвідування, країни та відкриті посилання може використовуватися для покращення обслуговування та безпеки.
-
Користувачі платформи, включаючи батьків, фотографів і школи, також можуть зберігати інформацію про дітей. Платформа спеціально не вимагає таких даних. Якщо у вас є інформація про незаконне використання даних або контенту, негайно зв’яжіться з нами за допомогою контактної форми або електронної пошти служби підтримки; опція звітування доступна для кожного файлу.
-
Система може зберігати вказане користувачем географічне місцезнаходження або іншу інформацію, пов’язану з місцезнаходженням, якщо це необхідно для певної функції, вибраної користувачем.
-
Ви можете увійти до свого облікового запису, щоб переглянути надану вами інформацію про себе, а також відредагувати або видалити її. У налаштуваннях облікового запису можна видалити файли облікового запису або повністю видалити свій обліковий запис. Перед повним видаленням облікового запису та його даних система має перевірити ваш запит. Це автоматизований процес, який ви маєте виконати самостійно тим самим способом, яким було створено обліковий запис.
-
Різні типи даних зберігаються на платформі протягом різних періодів часу: стільки, скільки вказано користувачем, передбачено описом продукту чи послуги, або скільки необхідно для надання послуги, обліку, аудиту, журналів безпеки та виконання юридичних зобов’язань.
-
Платформа не продає особисті дані та не передає їх третім особам для незалежного маркетингового використання. Для надання послуги та певних функцій дані можуть оброблятися зазначеними зовнішніми постачальниками послуг і партнерами, які отримують лише інформацію, необхідну для конкретної функції.
-
Безкоштовні користувачі можуть бачити рекламу. Рекламні системи, зокрема Google AdSense, Google AdX і DoubleClick, можуть використовувати файли cookie, технічні ідентифікатори та анонімні дані пристрою чи веб-переглядача для показу, вимірювання та налаштування оголошень тут або на інших веб-сайтах. Така обробка не є продажем персональних даних Платформою; Власні умови конфіденційності та відмови рекламодавців слід оцінювати окремо.
-
Ваші дані про використання, технічні дані та місцезнаходження можуть бути пов’язані з конкретним пристроєм, з якого ви використовуєте Платформу. Така інформація не завжди безпосередньо пов’язана з вашою особистістю, але технічні ідентифікатори в деяких випадках можуть стати особистими даними.
-
Якщо у вас виникли додаткові запитання чи сумніви щодо конфіденційності ваших даних, зв’яжіться з нами, використовуючи контактну форму, доступну на веб-сайті, або написавши на [email protected].
-
Якщо ви не хочете отримувати певні типи новин і оновлень платформи, ви можете відмовитися від них у налаштуваннях свого профілю. Важливі сповіщення про обліковий запис, безпеку, служби та дані можуть надсилатися, навіть якщо push-сповіщення вимкнено.
-
Інструменти веб-аналітики, які ми використовуємо, такі як Google Analytics і Matomo в робочій версії, можуть обробляти технічні або сукупні дані, включаючи IP-адресу, назву веб-браузера, ідентифікатор пристрою та події використання, щоб зрозуміти зручність використання, продуктивність і помилки Платформи. Постачальники цих послуг мають власні умови конфіденційності.
-
Платформа вживає розумних технічних та організаційних заходів безпеки для захисту ваших даних і безпечного доступу. Ми шифруємо канали передачі даних, але жоден метод безпеки чи шифрування не може захистити від людських помилок, пошкоджень пристрою чи кібератак.
-
Інформація, яку ми отримуємо або збираємо, може зберігатися на серверах у країнах, де працюємо ми або наші постачальники послуг або де користувач користується послугою. Дані обробляються відповідно до застосовних вимог щодо захисту даних Європейського Союзу та вимог до міжнародної передачі, де це можливо.
-
Щоб надати Послугу, ми можемо надати ідентифікаційну або анонімну інформацію третім сторонам лише за обмежених обставин: (1) за вашою прямою згодою, (2) якщо ми добросовісно вважаємо, що цього вимагає відповідна юрисдикція чи закон, (3) якщо це необхідно для захисту наших прав або власності, або (4) у разі злиття, поглинання, реорганізації, ліквідації або продажу активів правонаступнику чи покупцю. У таких випадках окрема згода може не вимагатися, але ми спробуємо повідомити вас у межах, дозволених законом.
-
Ця політика конфіденційності востаннє оновлювалася у вересні 2026 року та дійсна до моменту оновлення. Ми повідомимо вас про зміни в цьому розділі «Політика конфіденційності» або надішлемо сповіщення на адресу електронної пошти, указану у вашому обліковому записі, якщо зміни вимагатимуть цього. Повідомлення щодо платформи, облікового запису, безпеки та керування даними необхідні для роботи служби, тому їх не можна повністю вимкнути.
Що охоплює положення та правила GDPR?
До даних живих осіб і використання цих даних.
Хто ми є?
Ми SIA Files.fm, яка надає Failiem.lv і платформу Files.fm. У разі будь-якої плутанини або запитів даних, зв’яжіться з [email protected].
Чому дані обробляються?
Ми обробляємо ваші дані на ваш запит, щоб надати систему та послуги платформи. Це включає створення та підтримку облікового запису, завантаження та обмін файлами, покупки, виставлення рахунків, підтримку клієнтів, безпеку та покращення функціональності.
Чому вимагається персональний ідентифікаційний номер або інші додаткові дані?
Ми просимо лише інформацію, необхідну для конкретної мети, щоб відрізнити одну особу від іншої, визначити, хто є власником облікового запису чи файлів, відновити доступ до облікового запису та обробити платежі чи рахунки-фактури. Персональний код або інші додаткові дані не потрібні кожному користувачеві; якщо вони вимагаються в певному процесі, це має бути виправдано відповідною послугою, безпекою або юридичним зобов’язанням.
Як довго зберігаються дані?
Протягом скільки завгодно часу, поки обліковий запис або певний вміст не буде видалено, або стільки, скільки необхідно для роботи системи, безпеки, бухгалтерського обліку, аудиту, юридичних зобов’язань або вирішення суперечок. Точний термін залежить від типу даних, продукту та використовуваної функції.
Хто має доступ до цих даних?
Ви та користувачі, яким ви надали доступ до своїх файлів. У деяких випадках до даних також можуть отримати доступ співробітники Files.fm або наші процесори, якщо це необхідно для вашого запиту, підтримки клієнтів, обслуговування системи, безпеки, оплати, авторизації чи іншої обраної функції.
Згода користувача?
Використовуючи платформу або відвідуючи цей веб-сайт, ви повинні дотримуватися Умов використання Failiem.lv/Files.fm і цієї політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з Умовами використання, політикою конфіденційності або використанням файлів cookie, вам пропонується не використовувати платформу. Це повідомлення саме по собі не замінює окрему згоду або відмову, що вимагається законом.
Доступ до даних і керування ними?
У налаштуваннях свого облікового запису ви можете переглядати, редагувати або видаляти свої персональні дані та обліковий запис. Ви можете керувати файлами в розділі «Мої файли» та в інших застосунках платформи. Якщо вам потрібна інформація, якої немає в інструментах самообслуговування, напишіть на [email protected]. Ви можете встановити приватний доступ до файлів і папок або зробити їх доступними для всіх, хто має відповідне посилання. У налаштуваннях облікового запису можна вибрати, чи будуть нові файли за замовчуванням приватними або доступними за посиланням, а також змінити доступ до всіх ваших файлів на приватний.
Варіанти передачі даних?
Ви можете завантажити свої дані зі свого облікового запису та перенести їх на свій комп’ютер або інший сервіс. Для великих файлів це можна зробити за допомогою програми Sync або інших кросплатформних інструментів експорту, якщо вони доступні для певного облікового запису.
Видалення даних і файлів вашого облікового запису?
Ви можете вручну видалити файли облікового запису, а потім обліковий запис. Ми не входимо у ваш обліковий запис і не видаляємо облікові записи за вас без належного підтвердження. Запит має бути технічно пов’язаний із власником облікового запису; якщо ви не пам’ятаєте свій пароль, скористайтеся відновленням пароля. У разі плутанини напишіть на [email protected] і вкажіть себе.
Видалення іншого вмісту, до якого у вас немає самостійного доступу?
Якщо ви хочете видалити вміст або дані іншого користувача, до яких у вас немає самостійного доступу, скористайтеся формою перегляду вмісту. У запиті має бути зазначено особу запитувача, причину видалення та правову основу.
Чи використовуєте ви інформацію про користувачів у маркетингових цілях?
Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам для їхнього незалежного маркетингового використання. Ви можете отримувати від нас інформаційні повідомлення про Платформу; Ви можете налаштувати сповіщення, від яких можна відмовитися, у налаштуваннях облікового запису. Важливі повідомлення про ваш обліковий запис, безпеку, сервіс і дані не можна повністю вимкнути.
Які заходи захисту даних?
Ми впроваджуємо кілька рівнів технічних і організаційних заходів безпеки для захисту даних на фізичному та логічному рівнях, включаючи центри обробки даних, засоби контролю доступу, шифрування, масиви даних і журнали. У нас є політика безпеки даних, відповідальні спеціалісти та зобов’язання щодо конфіденційності співробітників.
Що ми робимо у разі порушення даних?
Ми оцінюємо відомі нам порушення безпеки даних і, якщо це вимагається чинним законодавством або обставинами, повідомляємо наглядові органи та постраждалих користувачів у відповідний час і в належний спосіб.
Ви зберігаєте конфіденційні особисті дані?
Зокрема, ми не вимагаємо конфіденційних даних про здоров’я, сексуальну орієнтацію, релігію, расу чи політичні переконання. Однак такі дані можуть опинитися в завантажених користувачами файлах або іншому вмісті; користувач несе відповідальність за їх законну обробку та не може використовувати платформу для незаконного зберігання чи поширення даних.
Де зберігаються дані?
Основні дані платформи зберігаються, а послуга надається в Європейському Союзі. Певні зовнішні постачальники послуг, перекази та кеш браузера користувача можуть знаходитися в іншій країні чи регіоні; у таких випадках застосовні вимоги до передачі даних слід оцінювати в кожному конкретному випадку.
Сторонні послуги та партнери
Залежно від використовуваної функції та середовища платформа може використовувати Google Analytics, Google Ads, Google AdSense, Google AdX, DoubleClick, Google Tag Manager або gtag, Matomo, Google reCAPTCHA, постачальників платіжних та ідентифікаційних послуг, постачальників соціального входу, а також партнерів із фотодруку «Berga foto pakalpojumi» і Fotki.
Ці постачальники можуть обробляти технічні ідентифікатори, IP-адресу, інформацію про пристрій і браузер, дані автентифікації, платіжні дані або інформацію про замовлення та інші дані, необхідні для надання запитуваної послуги. Ми не продаємо цю інформацію та не передаємо її третім особам для їхнього незалежного маркетингу. Кожен постачальник отримує лише інформацію, необхідну для конкретної функції; застосовуються його власні умови конфіденційності.
Files.fm — EU-based cloud storage