Політика конфіденційності, умови обробки даних та відповідність GDPR

Використовуючи цей веб-сайт, ви погоджуєтеся з умовами платформи, файлами cookie та обробкою даних. У цьому документі пояснюється, як обробляються інформація та дані користувача, забезпечується конфіденційність і як їх можна видалити чи керувати ними. Дані користувача належать користувачеві. Параметри конфіденційності можна змінити в налаштуваннях облікового запису або папки. Усі персональні дані користувачів, що зберігаються в сервісі, захищені відповідно до законодавства Європейського Союзу. Ми не зберігаємо конфіденційні персональні дані. Ми не продаємо дані третім особам. Використовуючи сервіс, відвідуючи цей веб-сайт або додатки, користувач погоджується з тим, що Files.fm Ltd. здійснює обробку відповідних персональних даних користувача відповідно до Загальних правил захисту даних ЄС. Мета обробки даних користувача: зберігання та обробка даних користувача відповідно до висловлених побажань користувача, наприклад, для зберігання, пошуку, придбання або публікації фотографій, відео, аудіо, текстових файлів або вмісту за посиланням. Умови використання . Ви можете відкликати свою згоду, видаливши обліковий запис користувача.

  1. Платформа зберігає та обробляє дані та файли, за необхідності пов’язуючи їх разом із даними осіб, яким вони належать. Система фіксує дії, які виконуються користувачами з файлами, з метою забезпечення роботи сервісу в обсязі, описаному на цьому веб-сайті та в описах продуктів. Ми інформуємо всіх користувачів сервісу про зміни або новини на платформі - на електронну адресу, вказану у вашому обліковому записі.

  2. Щоб контролювати доступ до файлів користувача, платформа використовує унікальні ідентифікатори користувача (ім’я користувача, адресу електронної пошти, ідентифікатор сеансу) і файли cookie для автентифікації та авторизації користувачів і пристроїв для ввімкнення функцій обслуговування. Записи про використовуваний веб-браузер, відвідані посилання, операційну систему та IP-адресу деякий час зберігаються в журналах ІТ-системи, щоб можна було контролювати роботу серверів і програмного забезпечення, налагодження тощо.

  3. Платформа запитує та зберігає неконфіденційні персональні дані, які підтверджують вашу особисту особу за допомогою таких атрибутів, як ім’я, прізвище, адреса, дата народження, вибрана мова, телефон та електронна адреса, щоб було зрозуміло, хто є власником файлів і може , при необхідності відновити доступ (наприклад, стара електронна пошта більше не працює). Якщо ви пройшли автентифікацію за допомогою облікового запису соціальної мережі, з вашого дозволу Платформа може отримати доступ до основної інформації профілю — імені, прізвища та унікального ідентифікатора платформи (як правило, електронної пошти).

  4. Система не збирає конфіденційну особисту інформацію та не записує всі дії - без причини або власного запиту користувача. Ми використовуємо анонімну веб-аналітику, щоб знати, скільки користувачів відвідує службу, з яких країн і які посилання відкриваються.

  5. Можливо, користувачі платформи (батьки, фотографи, школи) також можуть зберігати інформацію про дітей. Якщо у вас є інформація, що такі дані використовуються незаконно, негайно зв’яжіться з нами через контактну форму або на електронну адресу служби підтримки. Кожен файл має опцію звітування.

  6. Ми можемо зберігати вказане вами географічне розташування.

  7. Ви можете увійти у свій обліковий запис, щоб побачити, яку інформацію ви ввели про себе. А також відредагувати або видалити цю інформацію, видалити файли свого облікового запису або весь обліковий запис користувача - в налаштуваннях облікового запису. Перш ніж повністю видалити ваш обліковий запис і дані в ньому, система повинна ідентифікувати ваш запит. Це автоматизований процес, який повинен виконати сам користувач - так само, як створено цей обліковий запис.

  8. Різні типи даних, як правило, зберігаються на платформі протягом різного періоду часу. Поки це вказано користувачем, зазначено в описі продукту або необхідно для ведення сервісного, бухгалтерського, аудиту чи журналу безпеки.

  9. Платформа не передає інформацію про особисті дані іншим компаніям, установам, постачальникам послуг або рекламодавцям.

  10. Безкоштовні користувачі можуть бачити рекламу. Ми не надаємо інформацію про користувачів рекламним мережам, але автоматизовані рекламні мережі можуть використовувати та збирати анонімні дані про ваш пристрій, щоб адаптувати вміст і рекламу тут і на інших сайтах. Дані про місцезнаходження можуть бути пов’язані з вашим пристроєм, але не пов’язані з вашою особою. З оголошеннями можна змінити ці налаштування та відмовитися. Перевірте, щоб переглянути політику конфіденційності та варіанти відмови. Платформа використовує рекламні мережі Google Adsense і Google AdX.

  11. Дані про використання та місцезнаходження можуть бути пов’язані з певним пристроєм, з якого ви працюєте.

  12. Якщо у вас виникли додаткові запитання або сумніви щодо конфіденційності ваших даних, зв’яжіться з нами за допомогою контактної форми, доступної на веб-сайті

  13. Якщо ви надали нам контактну інформацію, але не хочете, щоб ми надсилали вам рекламну або маркетингову інформацію, ви можете відмовитися, скориставшись налаштуваннями свого профілю.

  14. Програмні інструменти веб-аналітики, які ми використовуємо, можуть отримувати доступ до анонімних даних і використовувати таку інформацію, як IP-адреса, назва веб-браузера та код пристрою, щоб зрозуміти зручність використання та помилки програмного забезпечення. Розробники цих інструментів гарантують конфіденційність усіх даних.

  15. Платформа робить усе необхідне для забезпечення безпеки та безпечного доступу до ваших даних. Ми шифруємо канали передачі даних, але жоден метод шифрування не забезпечує захисту від помилок людини чи хакерських атак.

  16. Інформація, яку ми отримуємо або збираємо, може зберігатися на серверах у країнах, де ми працюємо або де користувач знаходиться та користується послугою. Дані зберігаються відповідно до стандарту Європейського Союзу GDPR.

  17. Для роботи служби ми також можемо надати третім особам інформацію, яку можна ідентифікувати, або анонімну інформацію за таких обмежених обставин: (1) за вашою прямою згодою, (2) якщо ми добросовісно вважаємо, що цього вимагає юрисдикція ЄС і законодавство ЄС, (3) якщо ми добросовісно вважаємо, що це необхідно для захисту наших прав або майна, або (4) будь-якому правонаступнику чи покупцю під час злиття, придбання, ліквідації, розпуску чи продажу активів. У цих випадках ваша згода не потрібна для розголошення, але ми спробуємо повідомити вас у межах, дозволених законом.

  18. Ця політика конфіденційності востаннє оновлювалася в 2023 році і діє до моменту оновлення. Ми повідомимо вас про зміни в розділі «Політика конфіденційності» або надішлемо сповіщення на вказану вами електронну адресу облікового запису. З цієї та інших раціональних причин неможливо відмовитися від інформаційних повідомлень платформи про платформу, ваш обліковий запис і дані на ньому.


Часті запитання про дані та найважливіші аспекти простою мовою

Що охоплює положення та правила GDPR?

До даних живих осіб і використання цих даних.

Хто ми є?

Ми компанія "FILES.FM". З будь-якими запитаннями звертайтеся за адресою [email protected].

Чому дані обробляються?

Ми обробляємо ваші дані на ваш запит - тому що ви хочете користуватися послугами нашої системи та платформи. Ви створюєте обліковий запис користувача, завантажуючи файли або купуючи послугу, і отримуєте рахунок за це. Обліковий запис користувача технічно необхідний для пов’язування платіжної інформації та покупки продуктів.

Чому вимагається персональний ідентифікаційний номер або інші додаткові дані?

Щоб мати можливість відрізнити одного Джеймі Паркера від іншого Джеймі Паркера - якій особі слід надати доступ до файлів. Щоб відновити ваш обліковий запис, якщо ваша стара електронна пошта більше не працює, нам потрібна достатня кількість різних відомостей, які ви знаєте, щоб переконати нас, що це ваш обліковий запис. Також для платіжної інформації та рахунків-фактур.

Як довго зберігаються дані?

Поки ви цього хочете - поки не видалите обліковий запис. Частину журналу активності може знадобитися зберігати протягом певного періоду часу через дизайн системи, безпеку, облікові чи юридичні вимоги.

Хто має доступ до цих даних?

Ви або користувачі, яким ви надали доступ до своїх файлів. У деяких випадках також співробітники Files.fm, якщо це необхідно для виконання їхніх прямих посадових обов'язків за вашим бажанням або для обслуговування системи.

Згода користувача?

Використовуючи цю систему та відвідуючи цей веб-сайт, ви погоджуєтеся з правилами нашої платформи. Ви надаєте згоду на обробку ваших персональних даних, яку ви самі нам надали.

Доступ до даних і керування ними?

Ви можете переглядати, редагувати або видаляти всі свої особисті дані в налаштуваннях облікового запису. Керуйте своїми файлами в Моїх файлах і програмах.

Варіанти передачі даних?

Ви можете вільно завантажувати та переносити дані зі свого облікового запису на комп’ютер. Найзручніше це зробити за допомогою нашого додатку Sync.

Видалення даних і файлів вашого облікового запису?

Ви можете вручну видалити всі файли у своєму обліковому записі, а потім видалити обліковий запис. Ми не входимо у ваш обліковий запис і не видаляємо облікові записи за вас. Вам потрібно технічно підтвердити електронною поштою, що обліковий запис належить вам. Якщо ви сумніваєтеся, надішліть електронною поштою [email protected], але ви повинні ідентифікувати себе. Це не спрацює: я Білл Гейтс, видаліть мої дані. Якщо ви не пам'ятаєте свій пароль, ви можете скинути його на свою електронну пошту.

Видалення іншого вмісту, до якого у вас немає самостійного доступу?

Створено спеціальну форму звернення: контент-рецензія – необхідно вказати особу, яка вимагає видалення даних, чому та правові підстави.

Чи використовуєте ви інформацію про користувачів у маркетингових цілях?

Ми не продаємо та не надаємо вашу особисту інформацію в маркетингових цілях. Створюючи обліковий запис, ви погоджуєтесь отримувати від нас повідомлення електронною поштою. Ви можете налаштувати ці та інші параметри в налаштуваннях свого облікового запису.

Які заходи захисту даних?

Ми вживаємо багаторівневих заходів безпеки для забезпечення безпеки даних - як на фізичному, так і на логічному рівні (центри обробки даних, шифрування, резервні масиви даних тощо). У нас діє актуальна політика безпеки даних, призначено спеціаліста з безпеки даних, з усіма співробітниками укладено посадові інструкції та умови конфіденційності.

Ми повідомимо вас про порушення безпеки, що впливають на ваші дані, про які нам стане відомо.

Ви зберігаєте конфіденційні особисті дані?

Ми не запитуємо та не зберігаємо дані про здоров’я, орієнтацію, релігію, расу та політичні переконання.

Де зберігаються дані?

Ми працюємо та зберігаємо дані в Європейському Союзі. Файли та дані, які використовуються в Інтернет-браузерах, можуть кешуватися в інформаційних системах тих країн або регіонів, де знаходиться користувач.

Що таке файли cookie та їх використання

Ця політика визначає, як на цьому веб-сайті використовуються файли cookie. Файли cookie використовуються в Інтернеті з 1994 року і є необхідною частиною Інтернету та технології Files.fm для збереження налаштувань. Якщо ви відвідуєте наш веб-сайт і налаштування вашого браузера приймають файли cookie, ми сприймаємо це як вашу згоду з нашою політикою та використанням файлів cookie. Ви можете видалити або вимкнути файли cookie у своєму браузері.

Що таке файли cookie і як вони працюють?

Файли cookie — це невеликі файли, які надсилають і зберігають на вашому комп’ютері веб-сайти, які ви відвідуєте. Ці файли містять налаштування веб-сторінки, які потрібно зберегти, наприклад порядок сортування. Вони абсолютно необхідні, щоб відрізнити ваш сеанс користувача та використовувати повну функціональність сервісу. Файли cookie зберігаються в каталозі файлів браузера. Під час наступного відвідування веб-сайту браузер зчитує файл cookie та передає значення попередньо збережених полів назад на веб-сайт, який спочатку встановив файл cookie. Щоб дізнатися більше про цю технологію, відвідайте allaboutcookies.org .

Як ми використовуємо файли cookie?

Files.fm використовує файли cookie, перш за все, для збереження встановленої мови, налаштувань сортування файлів, сеансу користувача, статусу кошика замовлення та інших налаштувань. По-друге, вони абсолютно необхідні для забезпечення зручного, безпечного та зрозумілого користування веб-сайтом, необхідної статистики використання веб-сайту та захисту, безпеки та контролю інцидентів, а також для уникнення помилок у процесі використання або, принаймні, для того, щоб зробити його легким для розуміння причини помилок і розрізняти різні типи користувачів, захищаючи систему. Через атаки ми не підтримуємо користувачів з вимкненими файлами cookie.

Необхідний для основних функцій

Ці файли cookie необхідні для роботи наших веб-сайтів і є ключем до безперебійної роботи. Ви можете здійснювати безперервну навігацію, наприклад, запам’ятовуючи вибрані вами мови та зберігаючи автентифікацію для безпечних частин домену. Ці файли cookie також запам’ятовують папки, які ви завантажили, і дозволяють вам працювати з ними з додатковими дозволами.

Покращення зручності використання Сервісів

Аналітичні файли cookie дозволяють нам покращити продуктивність нашого веб-сайту, отримуючи інформацію про те, як він використовується. Іноді ми проводимо аналітичні дослідження, щоб зрозуміти, як користувачі використовують наш веб-сайт, наприклад, скільки користувачів відвідують загальнодоступні профілі або які кнопки чи посилання вони натискають. Для аналітики ми використовуємо як нашу власну систему, так і Google Analytics для публічної частини.

реклама

Рекламні системи використовують файли cookie, щоб забезпечити показ динамічних і релевантних оголошень. Наразі персоналізацію реклами забезпечують Google AdSense і AdX (докладніше можна прочитати тут ).

Як я можу керувати або не використовувати файли cookie?

Параметри керування файлами cookie доступні в усіх браузерах у розділах «Налаштування», «Конфіденційність» або «Безпека». Є варіанти як вимкнути, так і видалити файли cookie та заблокувати рекламу. Якщо ви не хочете зберігати певні файли cookie, користувач може використовувати режим анонімного/приватного перегляду або інший браузер, наприклад Brave.

Як довго зберігаються файли cookie?

Це залежить від типу файлів cookie, а також від вибраних налаштувань. Зазвичай кілька днів. Період дії деяких налаштувань файлів cookie (наприклад, вибраної мови) також може складати місяці - або доки ви не видалите їх у своєму браузері.